Cartes cadeaux, IA et nouveaux parcours d’achat : où en sont réellement les consommateurs ?

À travers ce webinar, Lyra décrypte deux sujets qui transforment déjà le commerce : les cartes cadeaux comme levier d’acquisition et de fidélisation, et le commerce agentique porté par l’intelligence artificielle. Retrouvez le replay ainsi qu’une sélection de ressources pour mieux comprendre ces évolutions, leurs impacts sur l’acquisition, la conversion et le paiement, ainsi que les attentes réelles des consommateurs face à ces nouveaux parcours d’achat. Ressources complémentaires – FAQ du webinar – Étude Sopra Steria : ce que plus de 1 400 consommateurs européens sont réellement prêts à déléguer à une IA lors d’un achat – Qu’est-ce que le commerce agentique ? – E-commerçant : savoir créer de la valeur avec le commerce agentique – Commerce agentique et agents IA : les consommateurs veulent aller plus vite… et garder la main Cet article Cartes cadeaux, IA et nouveaux parcours d’achat : où en sont réellement les consommateurs ? est apparu en premier sur Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.