Claire Hédon, ancienne Défenseure des droits, alerte sur le climat de criminalisation des citoyens

25 juillet 2026

L’intervenante alerte sur les discours politiques autour de la fraude et de l’« assistanat », en contraste avec les constats institutionnels : complexité administrative, erreurs imputables aussi à l’administration, non‑recours massif aux droits et difficultés généralisées face à la dématérialisation, dans un contexte de tensions sur le pouvoir d’achat et le logement où la stigmatisation des étrangers et des personnes pauvres est jugée infondée.

Claire Hédon, ancienne Défenseure des droits, alerte sur le climat de criminalisation des citoyens

Name: Claire Hédon, ancienne Défenseure des droits, alerte sur le climat de criminalisation des citoyens
Uploaded: 2026-07-25T00:00:00+00:00

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Intervenant 1

Les propos qui peuvent être tenus sur les questions d'assistanat et de fraude m'inquiètent énormément. Parce que la réalité de ce qu'observe une institution comme la nôtre, c'est qu'en fait, pas mal de personnes sont accusées de fraude alors que ce sont des erreurs, que les démarches administratives sont complexes et les erreurs, elles peuvent venir de l'administration ou de la personne. Les questions sur l'assistanat, écoutez, moi j'étais vendredi dernier encore dans les Vosges où j'ai rencontré l'expérimentation Territoires zéro chômeur de longue durée. Un homme qui était là, qui du coup avait retrouvé du travail alors qu'il était au RSA, disait à quel point ça changeait sa vie. Il était la démonstration flagrante qu'on gagne mieux sa vie en étant au SMIC que quand on est au RSA.

Sur la question des droits des usagers de services publics, six personnes sur dix disent être en difficulté avec les démarches administratives. C'était quatre sur dix avant, en 2016. Plus d'une personne sur deux dit être en difficulté pour faire des démarches numérisées seule. Mais on est bien au-delà des étrangers, des personnes âgées, des précaires. Et une personne sur quatre abandonne ou ne demande pas un droit auquel elle pourrait avoir accès.

On a une société où il y a de vraies difficultés de vie de tous les jours, une vraie difficulté sur le pouvoir d'achat, une vraie difficulté sur le coût du logement. Et aller accuser l'étranger ou le pauvre de tous les maux, c'est pas raisonnable dans ce contexte parce que c'est pas le problème.