24 octobre : Alexandre Bompard réagit à l'inquiétude des commerçants
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C à vous - France Télévisions YouTube
Alexandre BOMPARD
Et demain on est samedi et on s'approche de moments commerciaux qui sont des jolis moments commerciaux. Et il n'y a pas un commerçant qui a commercé cette semaine. Vous êtes comme moi dans les rues de Paris, c'est le cas dans plein d'autres villes, on parle beaucoup des grandes villes.
Oui, il n'y avait personne dans les magasins.
Alexandre BOMPARD
Il n'y a personne dans les magasins et les commerçants ils s'interrogent. Écoutez votre reportage, les cadenas, les rideaux métalliques, les barricades, les packs d'eau devant les magasins. On en est là. Donc ils ont de la peur, ils ont l'envie que ça ne se reproduise pas, l'espoir que demain l'ordre républicain fonctionne. Et évidemment c'est une journée clé demain.
Speaker 3
Ils vous avaient prévenu de quelque chose ? Excusez-moi, quand vous êtes chef d'entreprise et que vous avez des magasins dans toute la France, il y a quelqu'un qui vous a prévenu avant la semaine dernière ou cette semaine ?
Alexandre BOMPARD
Non, vous êtes en lien avec l'ensemble des forces de police territoriales.
Mais avant ?
Alexandre BOMPARD
Non. Mais prévenu de quoi ? Dès lors qu'il y a eu trois fois plus de manifestants que prévu et j'ai entendu dix fois plus de casseurs et pillards qu'envisagé, de toute façon avoir été prévenu, comme ils ne l'étaient pas eux-mêmes, la probabilité pour qu'ils nous préviennent bien était quand même assez compliquée. Donc après les forces de l'ordre ont tenté de gérer cette journée, mais non on n'a pas été prévenu de l'étendue de ce qui allait se passer.
Speaker 4
Alexandre Bompard, il se trouve que juste en bas de chez moi j'ai un de vos franchisés. Voilà, un Carrefour Express qui a acheté un Taser. Il a acheté un Taser, il a été pillé la semaine dernière, il a acheté un Taser. Vous lui dites quoi à ce franchisé ? Vous leur dites quoi à vos franchisés qui pensent à s'armer eux-mêmes ?
Alexandre BOMPARD
On leur dit que la violence n'est pas envisageable. On leur dit qu'il faut faire confiance à la loi, à l'ordre républicain et à la République. On ne peut pas rentrer là-dedans. On ne peut pas, on ne doit pas. On est en France, il y a un ordre républicain.
Il faut que cet ordre républicain demain fonctionne. Il faut qu'il fonctionne le 5 novembre. Il faut qu'il fonctionne parfaitement bien. Mais on ne peut pas ouvrir une brèche sur l'autodéfense.
Speaker 3
Mais vous les avez aidés les franchisés ? Parce qu'il y a un papier dans Le Monde ce soir qui dit qu'en gros vous les avez aidés à se barricader.
Alexandre BOMPARD
Ah oui, on a passé beaucoup de temps dans les jours qui précédaient quand même samedi dernier et puis depuis à, en effet ce que je vous disais, on commerce pas là. On réfléchit à comment barricader bien, comment le rideau métallique fonctionne et cetera. L'autre jour quelqu'un me disait mais pourquoi vous fermez pas tous les magasins ? Mais les magasins qui ont été pillés étaient pour 80, 10, 15 % d'entre eux fermés. C'est-à-dire que les magasins étaient fermés mais c'est pas un bunker un magasin.
Un rideau métallique c'est pas un bunker quand vous avez une force humaine et vous avez 10, 20, 30, 40, 50 personnes qui poussent. Voyez, c'est pas à des niveaux de protection qui permettent de sécuriser pleinement le magasin.
Speaker 8
Pas d'autodéfense dites-vous. Et hier, et Nathalie le rappelait tout à l'heure, le préfet de police de Paris a envoyé un courrier aux commerçants parisiens les appelant à renforcer leur sécurité en recrutant notamment des agents de sécurité. Vous dites c'est une maladresse.
Il l'a d'ailleurs, il s'en est rendu compte.
Speaker 8
Oui, mais c'est pas un incroyable aveu d'échec quand un préfet de police d'une ville comme Paris, grande ville de France, est capable d'écrire ça ? Ça sous-entend quand même on va pas y arriver.
Alexandre BOMPARD
Il l'a heureusement corrigée. Il faut pas s'étonner que vous ayez des commerçants, des petits commerçants qui pensent à l'autodéfense quand vous avez un courrier qui vous dit regardez comment vous pouvez vous organiser.
Non, on ne doit pas s'organiser. On doit se barricader. On a, nous, du gardiennage devant nos magasins qui est organisé, et cetera, et cetera, mais c'est tout. On ne doit pas aller au-delà. Sinon, on crée une situation qui va tous nous échapper.
Donc c'est l'ordre républicain qui doit s'exercer.
Speaker 4
Et donc demain, vous rajoutez des agents de sécurité, vous aidez vos franchisés à se barricader ?
Alexandre BOMPARD
J'ai sept mille magasins en France. Donc malheureusement, je n'ai pas sept mille, sept mille agents de sécurité devant tous les magasins, mais on en a évidemment beaucoup et on a renforcé à certains endroits là où on peut les, les, les forces de gardiennage, ouais.
Speaker 4
Et vous leur dites quoi demain à vos franchisés ? Vous leur dites de fermer préventivement ou vous leur dites aussi fermez peut-être et vous réclamez l'ouverture dimanche après-midi comme certains le font ?
Alexandre BOMPARD
Mais il est dix-neuf heures dix là. Si quelqu'un sait comment ça va se passer demain et surtout où. Parce qu'on parle évidemment des grandes villes, on parle du parcours de la manifestation, mais ce qui m'a beaucoup frappé, c'est le nombre de villes intermédiaires, moyennes, parfois des villes calmes. L'autre jour, je tombais sur le maire d'Annecy sur un plateau. Il se trouve que j'ai fait mes études à Annecy, qui est comme une ville la plus calme que vous puissiez imaginer, et, et, et je l'entendais décrire les, les violences et je sais que j'ai des magasins qui ont été vandalisés.
Et donc on ne sait pas où ça va se passer. Et donc je ne vais pas fermer préventivement six mille cinq cents, sept mille magasins demain. Donc on va être très réactifs. On a évidemment des forces de sécurité nous, des, des équipes de sécurité nous qui ont des informations, qui ferment dès qu'on a une information crédible, et cetera. Mais ça va être une journée évidemment où on va s'adapter tout au long de la journée.
Speaker 8
Juste aux clients, vous leur dites quoi ? Venez quand même dans nos magasins ou c'est compliqué ça aussi ?
Alexandre BOMPARD
C'est très compliqué la journée de demain. J'espère que dans quatre-vingt-dix pour cent des magasins tout sera calme, ce qui devrait être la journée de demain. Mais je pense qu'il y a fort à parier que ça sera une journée commercialement très compliquée en France, c'est certain.
Speaker 11
Puisqu'on parle des clients, les magasins de la grande distribution, c'est aussi le lieu idéal pour prendre le pouls de la société. Il y a beaucoup de monde qui passe à la caisse de vos magasins. Est-ce que cette colère, ce sentiment d'abandon qui s'exprime dans les manifestations, est-ce que vous le percevez dans vos magasins ?
Alexandre BOMPARD
Qu'il y ait en ce moment des peurs, des inquiétudes, des doutes, et les lycéens d'ailleurs en sont une expression, une expression d'un doute de notre jeunesse, d'inquiétude, d'insatisfaction, et cetera, et qu'elle donne lieu à des manifestations et à la liberté de manifester, c'est évident. Mais ce qui s'est passé samedi dernier, ce n'est pas ça. Il y a eu, si, il y a eu des manifestations tout à fait légitimes. Mais ce qui s'est passé, c'est du vandalisme, c'est du pillage, c'est ça qui s'est passé. Donc mettre en relation l'inquiétude, la colère, les peurs qui sont légitimes, et vous avez raison, on est bien placés pour les connaître parce qu'on a sept mille magasins et on est en contact de toutes les Françaises et Français, on le sent, on sent cette période, cette sensibilité de la période.
Mais ce qui s'est passé samedi dernier, c'est des actes de vandalisme et de pillage. Il faut, il faut dire les mots parce que c'est vraiment ça.
Alexandre BOMPARD
Alors l'autre chose qu'on m'a beaucoup dite, c'est : c'est aussi lié à la précarité alimentaire. Alors comme je vends de l'alimentaire, j'ai évidemment regardé ce qu'on, ce qui nous a été volé. C'est des alcools forts.
De l'alcool ?
Alexandre BOMPARD
Quatre-vingt-dix pour cent de ce qui est volé dans un magasin de proximité tel que vous les connaissez, les Carrefour City, les Carrefour Express, et cetera, c'est des alcools forts. Donc le magasin est vide, vous pouvez prendre, et vous prenez des alcools forts. Et vous les prenez pour faire du trafic. Ils étaient souvent revendus juste à la sortie du magasin.
Speaker 4
Conséquence directe de ce qui s'est passé la semaine dernière, vous avez annoncé abaisser vos objectifs financiers pour l'année deux mille vingt-six. L'action de Carrefour a chuté de douze pour cent. Ça, j'imagine que c'est un symptôme concret de la dégradation du climat social. Ça entraîne combien de pertes cette situation, ce climat qui règne en France et ce samedi qu'on a vécu ?
Alexandre BOMPARD
Bah pour nous, c'est très facile à évaluer. Enfin on a donné cette estimation. On avait nos chiffres trimestriels. Donc on a dit : bah jusqu'à là les neuf mois se sont déroulés exactement comme on l'anticipait. Il restait un trimestre et au cours de ce trimestre par rapport à ce qu'on avait envisagé, on va perdre entre soixante-dix et deux cents millions d'euros, ce qui est une fourchette large, mais je ne sais pas combien de temps ça va durer et je ne sais pas exactement avec quelle magnitude.
Speaker 4
Pardon, je sais sur, ça veut dire une perte, enfin une perte par rapport à nos prévisions, nos prévisions sont abaissées de soixante-dix à deux cents millions d'euros pour Carrefour. Alexandre Bompard, j'insiste sur cette question parce que les téléspectateurs qui nous regardent, ils ont peut-être besoin de précision. J'imagine que ce n'est pas soixante-dix à deux cents millions d'euros de perte sur la journée de samedi. Quel, quelles conséquences vous estimez que ça aura ?
Alexandre BOMPARD
Alors qu'est-ce que ça recouvre ça ? Ça recouvre les coûts directs de ces journées, la perte de marchandises, les travaux à faire dans les magasins, etc, etc, les coûts directs. Après, il y a les coûts indirects liés au fait qu'il y a des magasins dont les horaires d'ouverture changent, etc, le couvre-feu, vous avez moins d'horaires d'ouverture, il y a plein de choses qui font que, et puis il y a moins de fréquentation en magasin la journée de demain, y compris dans les magasins qui ne sont pas concernés, etc. Et puis il y a un phénomène qui s'ajoute à ça, c'est l'état d'esprit de consommation. La consommation, ça repose sur du moral.
Et surtout quand vous approchez des fêtes de fin d'année, on rentre dans des moments commerciaux, le fameux Black Friday qui normalement dure tout au long du mois de novembre, et puis les fêtes de fin d'année, les fêtes de Noël. Bah il y a fort à parier que le moral des Français au moment de commencer ces moments commerciaux clés soit abaissé. Et donc c'est l'ensemble de ces phénomènes-là qu'on a estimé autour de 70 à 200 millions d'euros pour le groupe Carrefour.